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为了规范市场渠道，节约物流成本，2019年10月，化销华中分公司聚乙烯醇产品实行全配送。

聚乙烯醇产品牌号多，客户遍及全国各地，单一客户的需求量小，数量在1吨到20吨之间的小订单竟占到了聚乙烯醇订单总量的46%。小订单发运难度大，配送成本较高，效率较低，客户体验不好。因此，如何在复杂的配送环境中做好物流服务并实现成本最小，效益最优，给物流条线工作带来巨大挑战。

“百日攻坚创效”行动以来，化销华中物流部发挥“物流铁军”的“拼”劲，集思广益，深度挖掘小订单配送潜在效益，与产品部以及驻厂办联手打出了一套漂亮的 “组合拳”。

把“小订单拼成大订单”，将目的地为同一城市、提货时间在同一天的提货订单进行拼单运作。利用物流网系统优化定价策略。物流部对配送订单计费方式进行优化，在物流网系统维护了7000余条聚乙烯醇运输计费协议，将计费运价与订单委托装车量关联，系统根据实际运量自动触发匹配运价。密切沟通协调，提升服务质量。物流部制定了拼单操作指引，指导作业人员提高拼单操作效率。为确保拼单配送过程服务质量，物流部、产品部、驻厂办、承运商相关人员建起了拼单服务微信群，及时向客户推送配送信息。相关人员每周还会对拼单运作存在问题进行研讨改进，不断进行优化拼单配送服务质量。

经过这一系列运作，目前，化销华中聚乙烯醇已实现了全面拼单配送。今年4月份，聚乙烯醇拼单运量达到了创纪录的1800吨，整车发运率提高了21%，当月就节约运输费用35万元。

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